CGU (Conditions Générales d’Utilisation)

DEMANDE DE RESERVATION:

Votre demande de réservation peut se faire par téléphone, Courrier électronique ou courrier postal. Le règlement partiel(l’acompte de 50%) ou total de votre séjour rend définitive votre réservation. 2 possibilités:
  • 1/ vous réglez par carte bancaire au moment de votre inscription par téléphone.
  • 2/Vous réglez par chèque ou mandat, Imprimez et complétez le formulaire de réservation présent sur le site, mentionnez bien les dates et choix de la chambre à louer et renvoyer ce formulaire accompagné du paiement. (au moins 21j avant le séjour). un contrat de location vous sera retourné directement .(n’oubliez pas de le présenter a l’arrivée).

  • REGLEMENT DU SEJOUR:

    Toute demande ne sera prise en compte qu’après encaissement de l’acompte de réservation. Le solde sera payable a l’arrivé en espèces. L’acompte correspond a 50% du séjour soit pour une nuit 40€. Tous les séjours doivent être réglés en totalité avant l’entrée en jouissance des lieux. Le non règlement du solde entrainera le refus de l’accueil dans les lieux et sera considéré comme une annulation de dernières minute.

    VENTE DE DERNIERE MINUTE:

    Vente effectuée 5jours ou moins avant l’arrivée, payable en totalité par Cb (VISA/MASTERCARD) ou espèce. Une vente de dernière minute effectuée par téléphone à la demande du client vaut acceptation des conditions générales de vente que le client reconnait avoir lues sur le site ou en mains propre. Si une vente de dernières minute est annulée, ou fait l’objet d’interruption de séjour. Le montant de la location ne sera pas remboursé.

    ACCEUIL:

  • Pour les week-end de 1nuit:(samedi/dimanche) ou 2 nuits( vendredi/dimanche): les chambres sont disponibles le vendredi à 17h30, le samedi à 13h, elles doivent être libérées le dernier jour avant 12h.
  • Pour les séjours d’au moins 3 nuits hors week-end: chambres disponibles à 17h30 le premier jour, libérées à 11h le dernier jour. Des aménagements d’horaires peuvent parfois être possible veuillez contacter la responsable.

  • CONTENU DE LA LOCATION:

    Mise à disposition de chambres avec entrée privative et salle d’eau, draps et petit déjeuné fournis, linge de toilette fourni. Vaisselle de petit déjeuner, divers voir inventaire Ménage de fin de séjour assuré. (sauf exception)

    CAUTION:

    Il ne vous sera pas demandé de caution, à l’inverse un rapide inventaire sera fait en début et fin de séjour. Si le logement n’est pas laissé    dans l’état trouvé à l’arrivée et que de m’équipement est abimé ou n’est pas complet ; il vous sera directement facturé. La signature du contrat de location vaut approbation.

    ANIMAUX FAMILIERS:

    Les animaux considérés ou non de compagnie ne sont pas admis .

    MODIFICATION/ANNULATION:

    Modification: toutes modification de la réservation initiale, de la part du client concernant: le choix de la chambre, dates du séjour, nombre de participants. Vaut annulation de la réservation initiale, et donne lieu à une nouvelle réservation d’un montant au moins égal à la réservation initiale. Dans ce cas les conditions d’annulations pour la réservation initiale s’applique de plein droit. Annulation: l’acompte de réservation reste dans tout les cas acquis par le gérant du Moulin de la Ganguise. L’annulation doit être obligatoirement faite par écrit. En cas de non présentation à la date et heure prévue d’arrivée aucun remboursement ne sera effectué. Attention: Une arrivée ultérieure à la date prévue ou un départ anticipé vaut annulation et ne donne lieu à aucun remboursement quel que soit le motif.

    RESPONSABILITE:

    Enfants: vos enfants sont sous votre responsabilité. Assurance: Nous vous conseillons d’être couvert en responsabilité civile et en garantie vol en villégiature. La chambre du moulin est déconseillée aux enfants de moins de 6ans, ils sont sous votre responsabilité.

    REGLEMENT INTERIEUR:

    Il est interdit de fumer dans les chambres, des cendrier seront a votre disposition sur les terrasses, pour éviter les départ de feu, et garder le site propre les mégots doivent être jetés exclusivement dans ceux-ci. Le jardin est en accès totalement libre, sous votre responsabilité. Les hôtes sont tenus de respecter le calme nocturne de 22h à 8h. Un parking à l’entrée est a la disposition des clients. Les barbecues et tout feu sont strictement interdits. Merci de respecter les équipements et le site afin que tous puissent partager ces lieux avec plaisir.

    SERVICES SUPPLEMENTAIRES:

    Lit bébé gratuit sur demande préalable Lavage du linge possible moyennant: 5€, fer a repasser et sèche cheveux mis à disposition gratuitement sur demande.